이용약관

이 약관은 오이사공(5240)(이하 “제공자”)이 제공하는 방문예약시스템(이하 “서비스”)을 이용하는 데 필요한 조건을 정합니다. 서비스를 신청하거나 이용하면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.

서비스는 회사를 찾아오는 손님의 방문을 신청·승인·입실·퇴실까지 한 곳에서 관리하는 도구입니다. 이용자는 서비스를 신청한 회사(고객사)와 그 회사가 등록한 관리자·호스트·보안요원, 그리고 그 회사를 방문하기 위해 신청서를 낸 방문자를 말합니다.

서비스는 무료로 제공합니다. 공간 개설부터 방문 신청·승인·입퇴실·통계까지 이용료를 받지 않으며, 사람 수나 방문 건수에 따라 값이 붙지도 않습니다. 무료로 열어 드리는 기본 한도는 도입 안내에 적혀 있고, 고객사마다 조정할 수 있습니다.

제공자가 앞으로 유료 항목을 두게 되면, 적용 전에 서비스 화면과 고객사 담당자 이메일로 미리 알립니다. 이미 진행 중인 방문에 소급해 요금을 물리지 않습니다.

제공자는 서비스의 메뉴와 기능을 충실하게 준비했고, 정상적으로 작동하도록 계속 살피고 고칩니다. 정의된 기능이 작동하지 않는 것을 발견하시면 알려 주세요 — 확인하고 답을 드리며, 고칠 수 있는 것은 고칩니다(colaple@5240.cloud).

다만 무료로 제공하는 서비스인 만큼, 중단 없는 이용이나 모든 환경에서의 오류 없는 동작까지 약속드리지는 못합니다. 점검·장애·설비 교체·천재지변·통신망 사정 등으로 서비스가 일시 또는 영구히 중단될 수 있으며, 제공자는 가능한 범위에서 미리 알리되 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

서비스는 방문을 기록하고 알리는 도구입니다. 누구를 들일지 말지, 입구에서 무엇을 확인할지, 반입을 어디까지 제한할지는 고객사가 정하고 판단합니다. 그 판단과 결과에 대한 책임은 고객사에 있습니다.

무료로 제공되는 서비스이므로, 제공자는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인정보를 오래 쥐고 있지 않기 위해, 서비스에 입력된 자료는 정해진 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다(영구 보관은 하지 않습니다). 기간이 지난 자료는 아래 규칙에 따라 자동으로 파기됩니다. 보관기간에 대한 문의도 언제든 환영합니다.

• 방문에 관련된 개인정보(신청서 답변·동의 기록·서명·현장 확인 기록·첨부): 보존기간이 지나면 파기합니다(기본 365일(1년), 고객사 설정에 따라 다릅니다). 고객사 관리자는 기본값보다 짧게 정할 수 있고(최소 30일), 365일보다 길게 두는 것은 제공자와 협의합니다.
• 다음 방문에 다시 쓰려고 저장해 둔 방문자 정보: 같은 보존기간이 지나면 함께 파기합니다.
• 제출되지 않은 임시 첨부와 기한이 지난 동반자 링크의 연락처: 하루가 지나면 지웁니다.
• 사용 신청서에 남긴 개인정보: 접수일로부터 365일이 지나면 파기합니다.

파기는 매일 정해진 시각에 도는 자동 처리로 실행되며 되돌릴 수 없습니다. 무엇을 몇 건 지웠는지는 기록으로 남기되, 그 기록에 개인정보는 담지 않습니다. 제공자가 서비스를 종료할 때에는 고객사 담당자에게 미리 알리고, 안내한 기간이 지난 뒤 남은 자료를 파기합니다.

자료를 더 오래 보관해야 하거나, 다른 곳으로 옮겨야 하는 사정이 있으면 파기 시점 전에 제공자에게 문의해 주세요. 요청 내용과 방법(형식·범위·시점)은 제공자와 상의해 정합니다.

문의: colaple@5240.cloud

이미 파기된 자료는 복구할 수 없으므로, 요청은 보존기간이 지나기 전에 주셔야 합니다.

• 고객사는 방문자의 개인정보를 받기 전에 동의문과 서약문을 자기 책임으로 마련해야 합니다. 서비스가 처음 넣어 두는 문안은 초안이며, 법무 검토를 거친 문안으로 바꾸실 것을 권합니다.
• 고객사는 호스트·보안요원 등 직원의 계정을 정확히 관리하고, 그만둔 사람의 계정을 제때 거두어야 합니다.
• 계정과 임시 비밀번호, 초대 링크와 QR 방문증은 남에게 넘기지 않아야 합니다. 주소 자체가 열쇠인 링크가 있습니다.
• 서비스를 법령에 어긋나게 쓰거나, 자동화 도구로 과도한 부하를 주는 행위를 하지 않아야 합니다.

이 의무를 어겨 문제가 생긴 경우 제공자는 해당 계정의 이용을 제한하거나 고객사 공간을 닫을 수 있으며, 그로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

제공자는 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 이 화면에 올린 때부터 적용됩니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용 전에 미리 알립니다.

개인정보를 어떻게 다루는지는 개인정보처리방침에 따로 적었습니다.

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