개인정보처리방침

오이사공(5240)(이하 “제공자”)은 아래 개인정보를 수집해 서비스 제공에만 씁니다.

• 사용 신청 — 회사명, 신청인 성명, 이메일, 휴대폰 번호, 문의내용. 도입 상담과 공간 개설 안내, 그에 따른 연락에 씁니다.
• 직원 계정(관리자·호스트·보안요원) — 이름, 이메일, 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 저장). 로그인과 방문 운영에 씁니다.
• 방문 신청 — 이름, 이메일, 방문할 사업장, 방문 시작·종료 예정 시각, 방문 목적, 만나실 호스트. 이 여섯은 승인과 입구 확인에 반드시 필요해 끌 수 없습니다. 고객사가 켠 추가 항목(연락처·소속·차량번호 등)과 첨부, 동반자의 이름·연락처가 함께 저장될 수 있습니다.
• 동의·서약 기록 — 어느 판(버전)의 문안에 언제 동의했는지와 서명. 방문자가 그때 무엇에 동의했는지를 원문 그대로 남기기 위해 문안은 고쳐 쓰지 않고 새 판으로 게시합니다.
• 현장 기록 — 입구에서 확인한 항목(신분증 확인·반입 제한 등)과 입실·퇴실 시각. 누가 언제 안에 있었는지를 확인하는 데 씁니다.
• 다시 쓰기 정보 — 방문자가 다음 방문에 다시 쓰겠다고 저장한 신청 정보와 그 비밀번호 (복호화할 수 없는 형태로 저장). 같은 내용을 다시 적지 않게 하는 데만 씁니다.
• 접속·처리 기록 — 로그인 시도와 주요 조작의 감사기록. 부정 이용을 막고 사고를 확인하는 데만 씁니다.

방문자·직원의 개인정보는 고객사가 받고 입력합니다. 이 경우 고객사가 개인정보처리자이고, 제공자는 고객사를 대신해 처리합니다. 방문하시는 분은 계정을 만들지 않습니다.

• 사용 신청 — 접수일로부터 365일이 지나면 파기합니다.
• 방문에 관련된 개인정보 — 보존기간이 지나면 신청서 답변·동의 기록·서명·현장 기록· 승인 이력·첨부가 함께 파기됩니다(기본 365일(1년), 고객사 설정에 따라 다릅니다).
• 다시 쓰기 정보 — 같은 보존기간이 지나면 함께 파기합니다.
• 제출되지 않은 임시 첨부와 기한이 지난 동반자 링크의 연락처 — 하루가 지나면 지웁니다.
• 감사기록 — 3년이 지나면 지웁니다.
• 직원 계정 — 고객사가 서비스 이용을 끝내고 삭제를 요청하면 파기합니다.

파기는 매일 정해진 시각에 도는 자동 처리로 실행되며, 되돌릴 수 없습니다. 무엇을 몇 건 지웠는지는 기록으로 남기되 그 기록에 개인정보는 한 글자도 담지 않습니다. 자료를 더 보관해야 하거나 옮겨야 하면 파기 전에 제공자에게 문의해 주세요(이용약관 5. 보관 연장·이관 요청).

제공자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에만 예외입니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업무를 위탁합니다.

• 메일 발송(초대·승인·방문증·알림 메일 전송) — Google LLC의 메일 전송 서비스

고객사가 회사 일정(구글 캘린더 등)과 연동을 켠 경우, 그 연동에 필요한 범위의 방문 정보가 해당 서비스로 전달될 수 있습니다. 연동을 켤지는 고객사가 정합니다.

고객사마다 공간이 나뉘어 있어 다른 고객사의 방문 기록이나 사람 정보를 볼 수 없습니다.같은 고객사 안에서도 역할에 따라 보이는 것이 다릅니다 — 호스트는 자기가 부른 방문을, 보안요원은 자기가 맡은 사업장의 오늘 방문을 봅니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 해시로 저장합니다.
• 디스크에 남는 첨부와 내보내기 파일은 암호화해 보관합니다.
• 고객사별로 공간이 나뉘어, 다른 고객사의 자료를 볼 수 없습니다.
• 주소가 열쇠인 링크에는 유효시간을 둡니다 — 계정 초대 72시간, 비밀번호 재설정 30분, 개인정보 요청 확인 60분.
• 로그인은 5번 실패하면 30분 동안 잠깁니다.
• 주요 조작은 누가 언제 무엇을 했는지 감사기록으로 남깁니다.
• 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 방문하신 분은 개인정보 요청 화면에서 신청하실 수 있습니다 — 방문 신청에 쓰신 이메일 주소로 확인 메일을 보내 드리고, 메일의 링크를 눌러야 접수됩니다(링크는 60분 동안 유효합니다). 처리 결과도 같은 주소로 알려 드립니다.

요청은 접수한 날부터 10일 이내에 처리합니다. 삭제를 요청하시면 방문 기록과 첨부, 다시 쓰기 정보가 지워집니다. 법령에 따라 보관이 필요한 기록은 그 범위에서 제한될 수 있습니다.

요청은 방문하신 고객사가 처리합니다. 고객사를 통하기 어렵거나 응답을 받지 못한 경우 아래 연락처로 문의하시면 확인해 드립니다.

개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요.

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